Vocês têm nota 5,0 no Google, com 49 avaliações — isso já prova que existe procura real pelo negócio. A pergunta que este diagnóstico responde é outra: quanto dessa procura está se perdendo antes de virar cliente, e em qual das três frentes do comercial isso está acontecendo.
Fonte: Google PageSpeed Insights — vocês mesmos podem colar o link do site em pagespeed.web.dev e conferir a mesma nota.
O conteúdo do site é rico — formação, abordagem, valores da sessão — mas está organizado em blocos de texto longo, sem títulos que ajudem a escanear a página. Quem entra pelo celular precisa ler quase o texto inteiro pra entender do que se trata.
A maioria das pessoas decide em segundos se continua lendo ou sai da página; sem hierarquia visual clara, isso vira atrito logo na entrada.
Com nota 5,0 e 49 avaliações no Google, existe reputação real construída — mas o site não reproduz nenhuma dessas avaliações nem depoimentos de pacientes atendidos, mesmo respeitando o sigilo esperado em psicoterapia (é possível fazer isso sem identificar ninguém).
Isso deixa a página inteira sustentada só na credibilidade do próprio texto, sem nenhum reforço externo.
O exame técnico do Google PageSpeed (seção abaixo) aponta a nota de SEO do site em 69 de 100 — abaixo do recomendado pelo próprio Google pra páginas que querem ranquear bem nas buscas. Isso não é opinião nossa: é o exame oficial, aberto e gratuito, que qualquer pessoa pode repetir.
Nota de SEO mais baixa tende a significar posição pior nos resultados de busca, especialmente pra termos como "psicólogo LGBT Vila Mariana" ou parecidos.
Abrimos ao vivo o site da Cultivar Clínica de Psicologia (São Paulo, mesmo nicho) pra confirmar: a página tem uma seção "Depoimentos" com mais de 10 relatos reais de pacientes, nome e tudo — não é um recurso raro ou caro de se ter, é uma seção a mais na página.
É a prova de que, no mesmo nicho, com paciente parecido, esse tipo de prova social é possível e está sendo usado por quem concorre pela mesma busca no Google.
Na maioria dos consultórios de psicologia, quem responde o primeiro contato — WhatsApp, e-mail ou o formulário do site — é a própria psicóloga ou psicólogo, entre uma sessão e outra. Não existe um fluxo automático de confirmação: a resposta depende de haver um intervalo livre naquele dia.
Isso é comum no setor e não é uma crítica ao atendimento em si. Mas quem manda mensagem fora do horário comercial — à noite, no fim de semana — pode esperar até o próximo dia útil, e parte desse contato esfria antes de virar a primeira sessão.
Terapia é, por natureza, um processo contínuo — mas é comum que pacientes interrompam o acompanhamento no meio do caminho (viagem, correria de fim de ano, uma fase em que "sentem que já melhorou") sem que exista um contato de reativação depois de um tempo sem sessão.
Sem um sistema que lembre esses casos de retomar, a volta depende só da iniciativa espontânea do próprio paciente — o cenário menos provável quando a rotina toma conta.
Se vocês já tentaram impulsionar posts ou contratar uma agência de tráfego pra atrair mais gente, e sentiram que trouxe curioso mas não virou agendamento — não é coincidência. O funil costuma quebrar depois do anúncio, não antes: entre alguém curioso clicar e decidir confiar o suficiente pra marcar a primeira consulta.
Este diagnóstico é uma amostra de como a Ziltis enxerga o comercial de um negócio — não só o site. O Sistema A.C.R. existe justamente pra resolver essas três frentes juntas, rodando sozinho: filtra quem chega, acelera quem já decidiu, e reativa quem já foi atendido antes.
Quer entender comigo, com calma, onde isso está te custando mais caro?